E-learning สำหรับเจ้าหน้าที่บริหารหนี้ นักติดตามหนี้ หัวหน้างานภาคสนาม และพนักงานที่เกี่ยวข้อง
หัวข้อย่อยที่ 1 ทวงให้ไว ได้เงินไว – เทคนิคทวงหนี้ออนไลน์แบบมือโปร
1.1 ทักแชทยังไง ให้ลูกหนี้ไม่เงียบหาย
1.2 เขียนข้อความทวงหนี้ยังไงให้ลูกค้าอ่านแล้วอยากจ่าย
1.3 โทรศัพท์ทวงหนี้: พูดอย่างไรให้ไม่โดนวางสาย
1.4 เทคนิค Follow-up ทาง LINE OA ให้ได้ผล ไม่โดนมองข้าม
1.5 ทวงออนไลน์แบบไหนที่เสี่ยงผิดกฎหมาย? ต้องรู้!

หัวข้อหลัก 2: ทวงให้ถึงตัว ได้คืนชัวร์– ศาสตร์การทวงหนี้ลงพื้นที่
2.1 เตรียมตัวยังไงก่อนออกไปเจอลูกหนี้
2.2 เริ่มต้นการสนทนาอย่างไรให้ไม่ขัดแย้ง
2.3 เข้าใจพฤติกรรมลูกหนี้ อ่านเกมให้ออก พูดให้ได้ใจ
2.4 จัดการกับข้ออ้างยอดฮิตของลูกหนี้
2.5 กรณีเจอลูกหนี้หัวแข็ง – เทคนิคเจรจาแบบมือโปร
2.6 ทวงไม่สำเร็จรอบแรก ต้องทำยังไงต่อ?
หัวข้อเสริม: เจรจาอย่างเซียน ทวงหนี้แบบเนียนๆ ไม่เสียความสัมพันธ์